Loading...

¿Quienes somos?


El Departamento de Comercio y Marketing durante el curso 2016-2017 nuestro equipo docente cuenta con los siguientes profesionales:

José Antonio Cobos.

Juan José Férnandez Serrador


Cristina Fraile García

Eliseo Lopez Mullet

Juan Antonio Martín Borja

Pablo David Rodriguez Castillo





Los módulos que se imparten desde este departamento son:


Grado Medio de Actividades Comerciales:
 
  • Gestión de un pequeño comercio: Desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios, además de gestionar y ver todas las partes del desarrollo de pequeños negocios, desde la generación de ideas hasta la puesta en marcha de las mismas.
  • Dinamización del punto de venta: Desarrollar actividades con las que un establecimiento atraiga el mayor número de clientes. Gestionar de las mejores formas de publicidad según el tipo de empresa. Conseguir que los viandantes pasen de ver un escaparate a entrar en el establecimiento a comprar un artículo que se ha convertido en una necesidad para ellos.
  • Técnicas de Almacén: Conocer y gestionar equipos de manipulación y sistemas de almacenamiento, normativa de etiquetado y señalización, gestión informática de los almacenes, almacenes automatizados y normativa en prevención y seguridad.
  • Procesos de venta: Estudiar los pasos a seguir en el proceso de venta, así como los factores que influyen o condicionan la compra y los diferentes métodos de cobro/pago una vez lleguemos al cierre de la misma.

  • Marketing: Analizar los aspectos a considerar para la elaboración de un plan de marketing, con el fin de adoptar sobre ellos las decisiones más acertadas que nos permitan lograr la máxima satisfacción del cliente al mínimo coste posible para la empresa respecto al producto, precio, comunicación y distribución.
  • Venta técnica: Conocer cómo aplicar diferentes técnicas de venta en función del tipo de producto o servicio del que se trate (productos tecnológicos, industriales, de lujo, servicios, bienes inmuebles…) para adecuarse así al tipo de cliente de cada situación, resolviendo las posibles objeciones que nos pueda plantear.

  • Gestión de compras: Conocer y gestionar de manera eficiente todas las fases de proceso comercial para conseguir satisfacer al cliente final en el tiempo y la cantidad demandados, permitiendo a la empresa ahorrar costes y obtener beneficios empresariales.
  • Servicios de atención comercial: Conocer el conjunto de actividades a desarrollar para que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Aprender a desarrollar habilidades comerciales con las que poder gestionar todos aquellos aspectos de una empresa que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes con el objetivo final de su total satisfacción. 
  • Aplicaciones informáticas para el comercio: Manejo de la maquinaria y los programas habituales en el comercio. Utilización de la red Internet. Confección de materiales gráficos. Empleo de aplicaciones informáticas de uso general en el comercio. Realización de la facturación electrónica y otras tareas administrativas, de forma telemática.
  • Comercio electrónico: Conocer las características de un plan de marketing digital. Gestionar con eficacia las relaciones con los clientes.  Realización de acciones de compraventa online. Realización del mantenimiento de la página web. Establecimiento de relaciones con otros usuarios de la red.  Utilización de entornos Web 2.0.




Grado Superior de Comercio Internacional:
 
 
  • Gestión Económica y Financiera de la Empresa: Ver y conocer todas las partes para poder gestionar una empresa. Desde la elección del tipo de empresa, trámites de puesta en marcha, contabilidad, fiscalidad, etc….


  • Logística de almacén: Este módulo responde a las preguntas ¿cuándo debemos tener un almacén?, ¿dónde situarlo?, ¿cómo recibir, organizar y expedir las mercancías?, con los objetivos de reducir costes y entregar la mercancía de forma fiable a los clientes. 
  • Negociación Internacional: Analizar la preparación requerida y las diferentes técnicas que se pueden aplicar para afrontar una negociación con éxito. Hacer especial hincapié en la importancia que tiene la comunicación (tanto verbal como no verbal) en todo proceso negociador, así como los aspectos que caracterizan a los diferentes países y culturas en el ámbito de los negocios. Conocer los términos que suelen aplicarse en los contratos de comercio internacional.

  • Medios de Pago Internacionales: Se pretende que el alumno sea capaz de desarrollar procesos de gestión de medios de cobro y pago internacionales, comúnmente utilizados para liquidar operaciones exteriores, elaborando documentos soporte, y la documentación básica y complementaria financiera y comercial a presentar a los diversos intermediarios que operan en la ejecución del cobro/pago.
  • Gestión Administrativa del Comercio Internacional: Conocer los principales organismos relacionados con el Comercio Internacional, y sus principales funciones, así como las principales fuentes de información y diferentes recursos para obtener datos de especial interés para las empresas. Por otro lado, estudiar las barreras al CI y trabajar con los procedimientos administrativos de operaciones de CI elaborando la documentación necesaria tanto para exportaciones / importaciones, como para introducciones / expediciones.

  • Marketing Internacional: Analizar los aspectos básicos del proceso de internacionalización de la empresa y sus estrategias alternativas, también el entorno internacional como condicionante del proceso, así mismo estudiar y poner en práctica la selección de mercados y su priorización y, por último, ver las diferentes estrategias de entrada en un nuevo mercado. Trabajar con las políticas de marketing (producto, precio, distribución y promoción) desde la perspectiva internacional paraacabar con la elaboración de un Plan de Marketing Internacional.
  • Financiación Internacional: Conocer los principales organismos e instituciones públicas y privadas relacionadas con la financiación y determinados recursos como ayudas y subvenciones, establecer un sistema de información con las herramientas informáticas adecuadas. Posteriormente analizar el mercado de divisas y otros mercados financieros, estudiar los riesgos inherentes a las operaciones y las diferentes opciones para la cobertura de los mismos. Seleccionar para cada tipo de operación la mejor alternativa de financiación, estudiando los mecanismos de apoyo oficial.
  • Comercio digital internacional: Desarrollar ideas de emprendimiento en la red, que no solo tienen que ser de creación de empresas, tambien pueden girar hacia el desarrollo de proyectos de digitalización de negocios tradicionales o la internacionalización de una empresa. Se aprenderá a diseñar dichos proyectos que servirán de base para el desarrollar de una estrategia de comercialización digital, la cual se podrá implementar de forma operativa y práctica utilizando  las aplicaciones necesarias.
  • Sistemas de información de mercados:  Análisis de las variables del mercado y del entorno de la empresa u organización.  Configuración de un sistema de información de marketing (SIM).  Diseño de planes de trabajo para la obtención de información. Determinación de las características y tamaño de la muestra. Realización del tratamiento y análisis de los datos.


Carretera de Rosalejo s/n. Navalmoral de la Mata (Cáceres)
927016706